阿拉丁生化、英方软件、阿莱德实业、卓然工程、虎扑文化、泽生科技、盛本智能、步科自动化、锦葵医疗、上纬新材料等10家本市重点科创企业负责人先后介绍了企业发展和上市进程情况股市资金杠杆，并提出发展诉求和建议。市经济信息化委相关专业处室做了回应，并与企业建立“一对一”对口联系机制。

具体来看，只有4家公司收入出现同比下滑，航天宏图、睿创微纳收入增幅则达224%和133%。净利润方面，增速超过100%有8家，增速低于100%的20家，山石网科、航天宏图扭亏为盈；近八成科创板企业实现净利润增长。但同时，另有10家公司净利润同比下滑。

　　摘要：截至2024年11月，仅上海链家就累计支出安心保障金14.67亿元，用“承诺”二字为房产交易安上安全锁。

　　开启共享门店、将门店升级为跑者驿站、升级安心服务……12月19日，在“2024年上海链家媒体发布会“上，链家讲述了如何用创新再次续写新的品牌故事。

　　中介门店打开了“多用途百宝箱”

　　据上海链家品牌中心总监李佳薇介绍，2024年上海链家在门店服务、交易服务、品牌联名和社区公益等方面都做了诸多创新。

　　现在，链家门店能为客户提供的服务早已超出了常规预期。以首家链家空间店-招商雍华府店为例，设置了共享会客厅、新房项目沙盘等，提供从置业、装修、租赁到社区公益等多元化服务体验。

　　除门店空间上的创新，今年上海链家19家一站式服务中心开业，将房产交易流程从“成交+网签”两个环节变为“成交即网签”一个环节，为客户带来品质＋效率双提升的服务体验；同时，链家一站式服务中心还打造多个共享空间，成为居民文化活动、社区活动的第三空间。

　　一个品牌能走多远，取决于持续的品牌焕新能力。2024年，链家在品牌联名上尝试多种创新。尤其是链家和MANNER咖啡合作的共享门店，居民既可以咨询房产服务，又可以买咖啡，让来链家喝杯咖啡成为了现实。

　　图为位于普陀的链家MANNER共享门店。采访对象提供

　　在公益方面，链家通过设立“绿丝带志愿者服务点”，为社区居民提供力所能及的志愿服务。截至11月30日，上海链家在全市设立了520个绿丝带志愿者服务点，覆盖上海市16个行政区，共发动超10616次“绿丝带”爱心志愿服务，累计服务居民超181439人次。

　　“链家还是2024上海马拉松赛事支持商，为更好服务广大跑者，我们将门店升级为‘跑者驿站’，为跑者免费提供饮水、如厕、休息、上网等便民服务。”上海链家品牌中心总监李佳薇表示。

　　支出安心保障金超14亿元

　　“做难而正确的事”，这是链家创始人左晖曾经说过的一句话，也是链家品牌的DNA。

　　从“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光作业模式到首推真房源、安心服务承诺......这种难而正确，始终贯穿了链家的发展。尤其是链家的安心服务承诺，历经多次迭代以不断匹配消费者对安全交易的需求，截至2024年11月，仅上海链家就累计赔垫付97479笔，支出安心保障金14.67亿元，用“承诺”二字为房产交易安上安全锁。

　　为让消费者有更好、更专业的服务体验，链家打造好人好店好服务，持续通过一系列措施培养“六边形”的顾问型经纪人。“我们设立了多个经纪人专业化标签，包括社区专家、法律专家、品牌大使、家装专家、友好维护人、品质官等，旨在通过让链家经纪人先做到足够专业、靠谱，进而为消费者提供更安全、有品质的服务。”上海链家职能副总经理于洋表示。

　　除二手房的交易服务外，链家在新房端也持续根据消费者的需求迭代服务。为积极响应上海市房地产行业协会、上海市房地产经纪行业协会，关于在本市发起商品住房“以旧换新”活动的倡议，上海链家在与多家房地产开发企业联合打造“置换无忧”项目的基础上，自主决定对“以旧换新”的购房居民提供专属换房补贴福利活动，倾情助力第五届上海“五五购物节”，惠民让利，激发市场活力，帮助“以旧换新”的购房居民安全、高效地实现置换。

　　头图为上海链家品牌中心总监李佳薇在发布会现场介绍情况股市资金杠杆。采访对象提供

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